FAQ
1) Когда мне лучше всего приезжать?
Участникам InnoBootCamp заселение в жилой комплекс возможно с 16 августа 2025.
Кто не участвуете в InnoBootCamp, заселение возможно с 30 августа 2025.
2) Что, если я приеду раньше?
Заселение начинается с 16 августа 2025.
До 16 августа вы так же можете остановиться в гостиницах г. Казани или г. Иннополиса.
3) Что нужно знать о жилом комплексе?
Вся информация опубликована нашем сайте https://hotel.innopolis.university/
4) Где и когда оплачивать за проживание?
Оплата услуг размещения производится на ресепшн в 5 корпусе не позднее 5 (Пятого) числа отчетного месяца. Сроки установлены соответствующим Договором п. 6.3.
6) Куда мне следует обратиться по прибытии в Иннополис?
Вам необходимо зарегистрироваться в кабинете администрации, корпус №5, 1 этаж.
Адрес:г. Иннополис, ул. Университетская, д. 1, корпус 5
Время работы с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45.
⏰ Время заселения - круглосуточно.
После 19:30 через пост охраны в этом же корпусе.
7) Какие документы нужно взять с собой на заселение?
- Всем студентам: регистрационная карта "СОГЛАСИЕ на присоединение к договору присоединения о предоставлении услуг по размещению в жилом комплексе АНО ВО «Университет Иннополис»" (заполнить только ФИО, дату рождения, номер телефона, e-mail, алиас в Телеграм, паспорт с КОДОМ, адрес регистрации и адрес проживания, дату прибытия, дату выбытия 01.06.2026). Внизу подпись и расшифровка подписи.
Для совершеннолетних граждан (18 лет и старше): "СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных";
Для несовершеннолетних граждан(до 18 лет) дополнительно:
- "СОГЛАСИЕ законного представителя на обработку персональных данных несовершеннолетнего ребенка";
- "ЗАЯВЛЕНИЕ" ОТ РОДИТЕЛЕЙ (для временной регистрации);
- "СОГЛАСИЕ на совершение сделки несовершеннолетним " с подписью законного представителя.
- всем студентам необходимо взять с собой оригинал паспорта + копию паспорта (основного листа и прописки).
При заполнении обратите внимание, что дата подписания документа = дата заезда.
8) Можно ли пригласить в комнату родителей/друзей?
В дни заселения гости проживающих (родственники, друзья и т.д.) не допускаются в кампус.
В остальные дни гости проживающих смогут посетить Комплекс в сопровождении проживающего в дневное время с 07:00 - 23:30 после регистрации в журнале посетителей на посту охраны на основании документа, удостоверяющего личность. При этом проживающий несет ответственность за своевременный уход приглашенных лиц.
9) Что мне нужно взять с собой?
- личный ноутбук и зарядку;
- необходимые канцелярские принадлежности;
- средства гигиены;
- необходимые для себя медикаменты;
- кухонную утварь: посуду, кастрюли, сковородки, столовые приборы, чайник при необходимости.
В Иннополисе есть все необходимые магазины для покупки любых продуктов. Например: Пятерочка, Магнит, Монеточка, Вкусвилл, Бахетле и т.д.
10) Нужно ли платить за проживание, если я уезжаю на каникулы?
Да, если оставляете свои вещи в комнате и хотите сохранить за собой текущее место при действующем договоре.
11) Что делать, если в номере обнаружились неисправности?
Подать заявку (с подробным указанием проблемы) через форму на сайте кампуса и ожидать специалиста.
12)Как часто происходит уборка в номере? Как часто меняется постельное белье?
Поддерживающая уборка номера (мойка пола, санузла и вынос мусора из корзин) производится службой клининга каждые 10 дней в соответствии с графиком. Смена постельного белья происходит раз в неделю в соответствии с графиком.
13) Есть ли парковка?
Да, парковка есть за корпусами, а также возле спорткомплекса.
14) Что делать, если хочу переселиться/выселиться?
Обратиться в администрацию через бот @iu_dorm_bot с указанием желаемой комнаты для переселения и вашего текущего места в комнате для проверки. Только после проверки текущего места и подписания документов можно переезжать/выезжать.
Обратите внимание, что проживающим запрещается самовольно заселяться в свободную Комнату, переселяться из комнаты в комнату, а также самовольно вселять в занимаемое жилое помещение граждан – членов семьи или иных временных жильцов. За нарушение данного пункта настоящих правил проживающие несут ответственность, предусмотренную системой штрафов.
Переселения возможны с октября 2025.
15) Как я могу узнавать важную информацию и новости жилого комплекса?
Подписаться на информационный каналt.me/campus_info
16) Есть ли интернет в кампусе?
На территории кампуса работает wi-fi для студентов, также в каждой комнате есть розетки с разъемом RG-45 для подключения к компьютеру или роутеру.
17) Когда мне дадут пропуск, чтобы заходить в университет и жилой комплекс?
Проживающим при заселении выдаются пропуска (карты доступа), установленного Университетом образца. Строго запрещается передача пропуска третьим лицам, а также его копирование любым способом. За передачу пропуска проживающие несут ответственность, предусмотренную системой штрафов.
18) Что нельзя заносить на территорию кампуса?
Согласно пункту 4.2.20 Правил размещения и проживания в жилом комплексе АНО ВО «Университет Иннополис» нельзя вносить, хранить и употреблять на территории Комплекса алкогольные напитки, кальяны, наркотические вещества; вносить и хранить огнестрельное и холодное оружие (в том числе топоры, охотничьи ножи и т.п.), взрывоопасные, огнеопасные и токсичные вещества.
19) Могу ли я привезти в номер свою технику или мебель ?
Да, оформим при этом пропуск на внос. Перечень вещей требующих оформление пропуска указан в Правилах доступа в УЛК и ЖК.
20) Где я могу узнать все правила проживания?
Актуальные документы и локальные акты можно найти на сайте в разделе документы
21) Когда и где нужно оплачивать за свое проживание?
До 5 числа каждого месяца на ресепшен в корпусе №5.
❗️Перед заселением обязательно изучите Правила размещения и проживания в жилом комплексе АНО ВО «Университет Иннополис»
За несоблюдение правил, проживающие несут ответственность в виде штрафов в размерах, определенных приказом Университета
